Transporeon

  • Head of Professional Services (m/w)

    Job ID
    2018-1165
    Funktionsbereich
    Ops
    Name des Recruiters
    Harry Schick
    Legal Entitiy
    TP GmbH
    Kategorie
    Employee
    Auftragstyp
    Permanent Full-Time
  • Übersicht

    Die TRANSPOREON Group ist Marktführer für e-logistics-Lösungen in Europa. Wir vernetzen mit Cloud-basierten Software-Lösungen Industrie- und Handelsunternehmen mit ihren Logistikdienstleistern.  Unsere Plattformen TRANSPOREON, TICONTRACT und MERCAREON optimieren transportlogistische Prozesse und die Kommunikation zwischen Industrie, Handel, Spedition, Fahrer und Warenempfänger.  Durch unsere Produkte werden sowohl ökonomische wie auch ökologische Optimierungspotenziale erschlossen.
     
    Wir vereinen anspruchsvolle Aufgaben und freundschaftliches Arbeitsklima. Uns verbinden gemeinsame Ziele und Visionen für das Unternehmen, bei oftmals ganz unterschiedlichen Erfahrungshintergründen,  Kulturen und Sprachen. Wir haben Vertrauen in unsere Fähigkeiten und sind mutig, neue Dinge auszuprobieren. Die TRANSPOREON Group ist ein spannender Platz für frische Ideen - an vielen Orten in der Welt.
     
    Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Ulm!

    Verantwortungsbereich/Was wir suchen

     

    • Leiten von drei internationalen Professional-Services-Teams mit ca. 20 Mitarbeitern
    • Durchführen von monatlichen Leistungsbeurteilungen mit dem Leitungsteam und den Mitarbeitern
    • Hauptrepräsentant für Professional Services bei internen und externen Besprechungen
    • Durchführen von Vorstellungsgesprächen und Auswahl neuer Abteilungsmitglieder
    • Entwickeln einer Teambildungsstrategie einschließlich Talentförderung, Nachfolgeregelung und Bindung von Schlüsseltalenten 
    • Onboarding, Schulung, Coaching & Mentoring 
    • Steuerung von internen und externen Projekten
    • Kontinuierliche Verbesserung von Dokumenten und Prozessen, Einbeziehung von Best Practices in die Prozesse
    • Analyse und Optimierung von Professional-Services-Prozessen und Prozessen innerhalb anderer Abteilungen
    • Anlegen und Optimieren von KPIs und Verbessern der Abteilung durch Integration der wichtigsten Erkenntnisse
    • Sicherstellen, dass alle Rollen und Zuständigkeitsbereiche aller Funktionen kommuniziert und verstanden werden
    • Präsentieren der Abteilung und der Leistung der Abteilung vor dem Vorstand

     

     

    Was Sie mitbringen

    • Bachelor-, Master- oder höherer Abschluss (Wirtschaft oder Technik)
    • 3–5 Jahre Erfahrung in Professional Services, Führung interner Mitarbeiter, Projektmanagement
    • Allgemeine Technikaffinität
    • Solide IT-Kenntnisse, Java oder andere Sprache, SQL, XML, XSLT
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

    Optionen

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